Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Qué datos recogemos

De los clientes: nombre, apellido, correo electrónico y, si los proporcionas, teléfono y fecha de nacimiento. También registramos tu actividad en los programas a los que te uniste (sellos, puntos y canjes).

De los negocios: datos de la empresa, ubicaciones, equipo y la información de facturación necesaria para la suscripción.

2. Para qué los usamos

Para operar tu programa de fidelidad: identificar tu tarjeta al escanear, mostrar tu progreso, entregar tus premios y, si diste tu consentimiento, enviarte promociones del negocio en el que te registraste.

3. Con quién los compartimos

El negocio en el que te registraste ve tu perfil y tu actividad en sus propios programas, no en los de otros comercios. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Usamos proveedores de infraestructura (Supabase para la base de datos, Cloudflare para el sitio web, Apple y Google para las billeteras digitales, Stripe para los pagos) que procesan datos únicamente para prestar el servicio.

4. Marketing

Solo recibirás comunicaciones promocionales si marcaste esa autorización. Puedes retirarla cuando quieras desde tu perfil en la app, sin perder tus tarjetas ni tus puntos.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y solicitar una copia de ellos. Escríbenos a privacidad@rewalo.app y atenderemos tu solicitud. Para borrar la cuenta entera, los pasos están en Eliminar tu cuenta.

6. Seguridad

Tus datos viajan cifrados y el acceso está restringido por reglas a nivel de base de datos: cada negocio solo puede ver la información de sus propios clientes, y tú solo ves tus propias tarjetas. El código de tu tarjeta es un identificador aleatorio que no revela información personal.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu información personal, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a privacidad@rewalo.app.